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Em 20 minutos durante a TED em 2004, os co-fundadores do Google Larry Page e Sergey Brin apresentam a máquina do Google, compartilhando histórias sobre os padrões internacionais de buscas, a fundação filantrópica Google Foundation e o comprometimento da empresa com a inovação e a felicidade do empregado.

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Frederico Wanderley, CIO da Casas Bahia, levou o estilo popular da rede de lojas para a web.

Repetir na internet o sucesso da Casas Bahia com as classes C e D é o desafio da loja online da rede varejista — e do CIO Frederico Wanderley, de 62 anos. Desde 1993 à frente da área de tecnologia da empresa, ele e sua equipe levaram cerca de três anos planejando o site, que acabou só estreando em fevereiro, bem depois dos concorrentes. Vídeos no YouTube e nuvens de tags são alguns dos recursos usados para ajudar os consumidores no processo de compra. Do centro de tecnologia, em São Caetano do Sul, na Grande São Paulo, Wanderley falou à INFO sobre a loja online.

INFO – As classes C e D estão comprando na loja online da Casas Bahia?

WANDERLEY – O site foi desenvolvido para as classes C e D, que são o foco da Casas Bahia, mas todas as camadas da população estão comprando. Saem desde pen drives de 19 reais até TVs de 60 polegadas. Nos surpreende a quantidade de brasileiros que acessam o site a partir de outro país. Eles compram produtos para seus parentes que moram aqui e que podem fazer a retirada na loja. Esse é um diferencial da Casas Bahia. A pessoa pode comprar no site e retirar na loja física.

INFO – E quem mora onde não há Casas Bahia?

WANDERLEY – A loja virtual só vende para regiões onde há lojas físicas, porque o pós-venda é importante para nós. A finalidade da loja virtual é ser extensão da loja física, o que significa levar o produto na casa do cliente, montá-lo e retirá-lo se preciso. Além disso, a devolução de material enviado para regiões onde não estamos presentes teria um custo alto.

INFO – Por que a demora em estrear no e-commerce?

WANDERLEY – Em termos de instalações e tecnologia, estávamos prontos há anos, mas foi uma estratégia da empresa não ter pressa e primeiro entender as demandas do mercado. Ficamos anos debatendo, pesquisando, entendendo as necessidades da nossa freguesia.

INFO – Vocês fizeram pesquisas para entender o seu público na web?

WANDERLEY – Sim, nas pesquisas que fizemos com as classes C e D o grande anseio é o da população em geral, ou seja, medo de colocar o seu cartão de crédito na internet. Mas oferecemos todas as formas de pagamento presentes em qualquer site virtual, além do uso de cartões de crédito da Casas Bahia. São mais de 5 milhões de cartões Casas Bahia, que permitem parcelar a compra em até 24 vezes. Isso facilita o acesso das classes menos favorecidas.

INFO – O número de acessos está dentro do esperado?

WANDERLEY – A loja começou a funcionar em 2 de fevereiro e menos de 100 dias depois já tínhamos um fluxo maior do que muitos portais. Em abril, foram 2,2 milhões de visitantes únicos. Em vendas, a meta é responder por 1% a 2% do faturamento total da empresa em um ano.

INFO – O site faz ofertas personalizadas?

WANDERLEY – Fazemos e-mail marketing e entre 25 e 30 ofertas relâmpago diariamente na mídia tradicional. Elas valem para todos os clientes. Não seria justo fazer promoção diferenciada em um ambiente. Imagine a frustração de um cliente ao descobrir que alguém comprou mais barato porque recebeu uma promoção por e-mail enquanto ele pagou mais caro pelo mesmo item na loja física.

INFO – Vocês usam recursos como Twitter e redes sociais?

WANDERLEY – Temos um canal no YouTube (www.youtube.com/user/Casasbahia), com vídeos de vários produtos. Esses vídeos podem ser baixados também na loja virtual, na página do produto. Começamos com 100 vídeos, mas a ideia é aumentar. É como se o cliente fosse atendido por um vendedor online, que apresenta a mercadoria. Testamos todas as possibilidades de inovação tecnológica, inclusive orkut e Twitter. Mas não vamos perder tempo com modismos. Senão, você perde o foco e compromete a agilidade na compra. Este absurdo merece o destaque certo ? (Roberto Camargo)

INFO – A tecnologia de logística é diferente para a internet?

WANDERLEY – Nossa logística normal já é tecnologia de ponta e estávamos prontos para suportar a loja virtual. Usamos mainframe com Linux, o que é uma grande vantagem. Simplesmente colocamos o site como uma filial a mais, usando toda a logística usual da empresa. Nessa área, novas tecnologias surgem todo dia. Há tempos estamos desenvolvendo, por exemplo, um projeto para o uso de RFID em nossos depósitos, lojas e centro de distribuição. Em dezembro passado, fizemos piloto na superloja do Anhembi (SP), onde chegamos a ler mais de 250 mil itens por meio dessa tecnologia.

Autor: Ana Lúcia Moura fé

Fonte: INFO

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No mundo da moda da internet, que já teve sucessos como Orkut e fracassos como o Second Life, o Twitter é a estrela da vez. A ferramenta virou febre. O site TwitterCounter registrava no fim de maio cerca de 2,6 milhões de contas ativas no mundo. A grande marca do Twitter é o poder de oferecer diversas possibilidades de uso em uma mídia que, à primeira vista, é extremamente limitada — você tem uma frase de 140 caracteres para transmitir sua ideia. Como a calça jeans, cada um usa o Twitter do jeito que quiser. Muita gente apenas responde à pergunta sugerida pelo site: “O que você está fazendo?”. Desse uso, saem coisas esdrúxulas como “Fui comprar pão” ou “Estou no banheiro”. Mas há outras formas de tirar proveito do Twitter, entre elas a aplicação profissional. É deste tipo de uso que trata esta reportagem. No mundo lá fora, há uma porção de gente usando a ferramenta para compartilhar conhecimento, comunicar ideias, fazer contatos profissionais, contratar pessoas, ficar mais sabido, atender clientes e vender produtos — de camisetas a apartamentos. “O Twitter e tecnologias afins têm valor porque ajudam as pessoas a trocar informação rapidamente e a melhorar o desempenho dos negócios”, diz Silvio Meira, ou slrm, como o cientista-chefe do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (Cesar) é conhecido no Twitter. No site há uma série de atividades que podem impulsionar sua carreira a partir de uma pequena frase. Veja, a seguir, por que twittar pode melhorar seu desempenho profissional.

Quem é: Roberto Loureiro, 37 anos, gerente de mídias digitais da Tecnisa (SP)

Perfil no Twitter: betoloureiro

Quem ele segue:
Victor Shanti @ learnmktingsim
Re Tweet @ rtweetr
Ronaldo Ribeiro @ ribeiro1
Edney Souza @ interney

Como ele usa: Publicitário com MBA em marketing, é pago para usar o Twitter. Seu trabalho é assegurar que a marca de sua empresa apareça bem no Twitter e em outras mídias sociais, como Facebook e Flickr. É responsável por 12% do tráfego do site da Tecnisa e fica online o tempo inteiro.

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Ferramenta de trabalho

15 dicas para usar o Twitter profissionalmente e se destacar

1.Para começar, você terá de fazer uma escolha entre usar profissionalmente ou socialmente, como se fosse o Orkut. Se você pretende falar de trabalho, não escreva bobagens. Uma sugestão da jornalista e blogueira Sam Shiraishi (samegui) é criar um perfil profissional e sério e outro para falar bobagens, de preferência com pseudônimo.

2.Você terá de definir uma estratégia para usar o Twitter. Uma coisa importante é escolher quem você segue e como. Entre os twitteiros, há um debate sobre essa questão. Alguns defendem que você siga todo mundo que te segue. Um dos defensores dessa visão é o americano Guy Kawasaki (GuyKawasaki), que é seguido por 119 000 pessoas e segue outras 120 000. Se seu objetivo é networking, vá nessa. O publicitário Carlos Henrique Vilela (chmkt), de 28 anos, gerente de marketing da agência de turismo Multitur, de Belo Horizonte, Minas Gerais, segue mais de 10 000 pessoas e é seguido por um número semelhante. “Já consegui fazer contatos interessantes”, diz Carlos. O problema desse jeito de usar: você terá muita dificuldade para acompanhar o que milhares de pessoas publicam.

3.Você pode optar por seguir só quem realmente interessa profissionalmente, nem que sejam apenas dez perfis. O professor Silvio Meira adota uma regra simples, em uma só pergunta de 56 caracteres: “Quem são as pessoas que agregam mais valor à minha vida?”. Isso quer dizer selecionar e restringir assuntos e pessoas. Ao fazer isso, você filtra quem realmente publica coisas relevantes para o seu trabalho. Informações que, ao ler, você sente que inspiram, motivam ou lançam um olhar diferente sobre o assunto.

4.Procure também focar um pouco os assuntos que você publica (ou twitta). Esse uso especializado ajuda a fazer de você uma referência em determinado assunto, algo que pode ser positivo para sua carreira no mundo real. “Esse parece ser o uso mais bacana”, diz Edney Souza (interney), sócio da Pólvora!, consultoria de comunicação em mídias digitais e dono do blog Inter- Ney, um dos mais populares do Brasil. Uma dica importante é criar um perfil com um nome que complementa os assuntos que você cobre. Isso vai facilitar a associação entre o seu nome e o assunto.

5.Para ganhar destaque profissional na internet, o Twitter é uma ferramenta fabulosa. O desafio é ser uma fonte de conteúdo relevante para os outros twitteiros. Tente twittar e retwittar coisas interessantes. Conforme você é citado, aparece mais vezes nos resultados de busca. “Acho interessante porque o Twitter dá relevância em buscas no Google a custo zero”, diz Romeo Busarello (busarello), de 43 anos, diretor de marketing da Tecnisa e professor da ESPM, de São Paulo. Se você for relevante, as pessoas vão te seguir. Se você só publicar chatice, seus seguidores vão embora.

6.Se você está começando a publicar, fique antenado. No início, publique menos e leia mais. Sinta quem divulga as informações mais interessantes. “Procure seguir as fontes primárias, as fontes das pessoas que você segue”, sugere Edney. Na hora de retwittar, dê crédito.

7.Tenha um blog como apoio e use o Twitter para encaminhar pessoas para sua página pessoal. Assim, você terá mais espaço para desenvolver suas opiniões, sem o limite de 140 caracteres. Há programas como o TwitThis (twitthis.com) que twittam automaticamente os títulos dos posts do seu blog. Outra finalidade do Twitter é gerar tráfego. Muitas empresas já entenderam esse mecanismo e usam o Twitter para levar pessoas a seus sites. A loja virtual Camiseteria.com (camiseteria) usa essa técnica. No site, são os consumidores que elegem as estampas das camisas que serão vendidas. Toda vez que há uma nova eleição, Fábio Seixas (fseixas), de 32 anos, sócio da empresa que tem sede no Rio de Janeiro, mobiliza sua comunidade de seguidores no perfil da Camiseteria. Isso cria um ambiente de proximidade do consumidor com a marca.

8.Você pode optar por um uso extremamente focado. É o que faz Luiz Fernando Oliveira (weg_ir), de 43 anos, gerente de relações com investidores (RI) da Weg, fabricante de máquinas e equipamentos com sede em Jaraguá do Sul, Santa Catarina. Ele usa o Twitter como canal de atendimento aos investidores da empresa. “A estratégia é complementar a comunicação convencional.” Oitenta pessoas seguem o RI da Weg. Parece pouco, mas as teleconferências para divulgação de resultados são acompanhadas por 60 pessoas em média. Por aí se vê o valor da ferramenta.

9.Se você lê textos em inglês ou em outro idioma, uma contribuição possível é “tropicalizar” as informações, isto é, complementar os links para perfis ou blogs do exterior com comentários relacionados à realidade brasileira. Se você tem um blog, discuta você mesmo a aplicação do assunto na sua realidade.

10.Fábio Seixas, da Camiseteria.com, também usa o Twitter para testar ideias. “Sabe aquele estalo que você tem e depois esquece?”, diz. “Agora, eu publico os insights na web e aproveito para ver se tem alguém pensando no mesmo assunto.” Se tiver, diz Fábio, o feedback é quase instantâneo.

11.Nunca use o Twitter como um programa de mensagens instantâneas. Muita gente faz isso, tornando públicas conversas privadas. Se você faz isso, as pessoas vão achar você chato e parar de te seguir.

12.O Tweepz (www.tweepz.com) é uma ferramenta para encontrar pessoas a partir da formação ou cargo dela. Em 26 de maio, por exemplo, o programa localizava 152 gerentes no Twitter. Outra ferramenta bacana é o WeFollow (wefollow.com), que ajuda você a achar pessoas de acordo com o assunto que elas twittam. A palavra Brasil, por exemplo, dava 157 resultados em 26 de maio. Como quem avisa amigo é, aqui vai um conselho: pense duas vezes antes de postar. Não fale mal de pessoas ou da empresa. As coisas se espalham rapidamente no Twitter. Quando você se dá conta, o dano já foi feito. Há o caso famoso de um americano que perdeu uma vaga na Cisco por escrever no Twitter que teria um salário bom, mas um trabalho chato.

13.Também há quem consiga contratar pelo Twitter. Na consultoria Pólvora!, Edney Souza contratou seis pessoas nos últimos meses que foram recrutadas a partir de contatos no Twitter. Da última vez, recebeu mais de 40 currículos. “Desses, pelos menos oito eram de profissionais gabaritados para a vaga”, diz Edney.

14.Lute pelo Twitter na sua empresa. Muitas companhias ainda não sacaram o potencial da ferramenta e bloqueiam o uso corporativo, alegando que o Twitter representa um risco para os sistemas de TI ou que as mídias sociais prejudicam a produtividade. “O maior inimigo dessas ferramentas dentro das empresas é o departamento de TI”, diz Silvio Meira, do Cesar. Como profissional, sua missão é mostrar as oportunidades que as mídias sociais trazem para o negócio.

15.Quer um exemplo de como há oportunidades de negócio no Twitter? Veja o caso da Tecnisa. Para não parecer fonte de spam e afugentar seguidores, em seis meses usando a ferramenta, a construtora nunca havia feito uma promoção. A estratégia sempre foi oferecer links para apresentações hospedadas no site da empresa. No mês passado, o gerente de mídias sociais, Roberto Loureiro, achou que estava na hora de tentar vender um apartamento pelo Twitter. A empresa ofereceu um vale-compra de 2 000 reais para o primeiro seguidor que comprasse um apartamento. Em uma semana, um imóvel de 500 000 reais foi vendido.

Quem é: Carlos Henrique Vilela, 28 anos, publicitário e gerente de marketing da rede de agências de turismo Multitur, de Belo Horizonte (MG)

Perfil no Twitter: chmkt

Quem ele segue:
Luiz Alberto Marinho @ luizmarinho
Ken Fujioka @ kenfujioka
Arthur Cesar @ arthurcesar

Como ele usa: Montou um dos blogs sobre marketing mais acessados do Brasil, voltado principalmente para profissionais em início de carreira. Usa o Twitter para divulgar seu blog e debater os conteúdos que publica

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Quem é: Fábio Seixas, 33 anos, sócio do Camiseteria.com
Perfil no Twitter: fseixas

Quem ele segue :
Gil Giardelli @ gilgiardelli
Carolina Terra @ carolterra
Juliano Spyer @ jasper

Como ele usa
Tem um perfil pessoal, que usa para lançar ideias, se manter informado e seguir pessoas interessantes. Também twitta por causa da sua empresa, divulgando informações para consumidores.
Segue 306
Seguidores 5 037

Quem você pode seguir no Twitter

Nome: Travis Mason
Perfil: tgmason
Quem é: consultor da Booz Allen Hamilton em Washington, EUA.
Segue: 4 741
Seguidores: 4 981
Updates: 1 699
O que twitta: “Desenvolva sucesso a partir do fracasso. Desencorajamento e fracasso são dois dos maiores obstáculos para o sucesso”

Nome: Guy Kawasaki
Perfil: GuyKawasaki
Quem é: fundador de uma empresa de venture capital, autor de livros e do blog How to change the world e do site www.alltop.com
Segue: 119 779
Seguidores: 124 486
Updates: 24 949
O que twitta: compulsivamente sobre tecnologia, inovação e empreendedorismo

Nome: Mark Morrison
Perfil: rapidbi
Quem é: especialista inglês em gestão organizacional e liderança.
Segue: 6 363
Seguidores: 7 312
Updates: 3 817
O que twitta: “Cinco qualidades da liderança: visão pessoal, repertório, coragem e crença em si, tomada de risco competente e visão”

Nome: Jacob Share
Perfil: jacobshare
Quem é: expert em carreira e busca de empregos de Israel
Segue: 4 371
Seguidores: 4 061
Updates: 816
O que twitta: “Se um anúncio de vaga especifica salário, ele está oferecendo algo abaixo da média de mercado e tem a finalidade de filtrar candidatos”

Nome: Marcy Alboher
Perfil: heymarci
Quem é: jornalista, autora do blog Shifting Ca reers, colaboradora do jornal The New York Times
Segue: 289
Seguidores: 2 278
Updates: 623
O que twitta: “As mesmas empresas que demitem estão contratando pessoas em outros departamentos e funções”

Nome: Tim O’Reilly
Perfil: timoreilly
Quem é: o messias para quem trabalha com tecnologia. Dono da O’Reilly Media
Segue: 501
Seguidores: 475 887
Updates: 6 926
O que twitta: “Observando os geeks alfa, compartilhando suas histórias e ajudando a desvendar o futuro”

Autor:  MURILO OHL

Fonte: Você SA

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A consolidada presença on-line da Tecnisa, marcada pelo pioneirismo na adoção de novas formas para relacionar-se com seus Stakeholders, acaba de atingir um novo marco: a 1ª venda de um apartamento pelo Twitter no mercado imobiliário brasileiro.

O uso do Twitter pela Tecnisa não é recente. Desde fevereiro de 2008, o site é utilizado para informar os seus seguidores a respeito dos lançamentos, informações corporativas e de mercado, fazendo parte da presença da Tecnisa nas redes sociais, que também conta com o Facebook, Orkut, SlideShare, MySpace, Youtube, Flickr, Linkedin, Google Maps e o próprio blog corporativo, que já está no ar há 3 anos.

Porém, o crescimento de seguidores da empresa no Twitter, que atingia 357 pessoas no final de abril, motivou a divulgação de uma promoção exclusiva para Redes Sociais. Ao clicar no link www.tecnisa.com.br/promocional, o usuário seleciona os imóveis de interesse e, ao comprá-lo, recebe R$2.000,00 em vale-compras, além de armários planejados.

Em 30 dias com a promoção no ar, foram 27 solicitações de interesse em imóveis atendidos pelos corretores da Tecnisa. Entre as negociações em andamento, Roberto N. (que não quer ser identificado), fechou a aquisição do imóvel Verana, no Alto da Lapa, na última sexta-feira.

Seguidor da Tecnisa desde janeiro deste ano, ele se cadastrou e enviou uma solicitação de interesse em 28 de abril: “Era o estilo de apartamento que eu estava procurando, na região que eu e minha esposa queríamos. E nós nunca tínhamos visto a obra ali”, diz Roberto N., executivo da área de tecnologia de uma empresa em São Paulo.

“Provavelmente este é o produto mais caro vendido pelo Twitter no mundo. E, com certeza, é a primeira venda concretizada por uma empresa do segmento da construção civil, utilizando redes sociais. Esta conquista inédita fortalece nossa estratégia de divulgação on-line dos imóveis. Afinal, conseguimos um excelente resultado com um baixo investimento”, afirma Romeo Busarello, diretor de Marketing da Tecnisa.

A divulgação deste feito na última quinta-feira, pelo próprio Twitter, recebeu mais de 140 comentários em 24 horas. Agora, a novidade também ganha a mídia impressa, como a matéria do jornal Valor Econômico, com a entrevista do comprador em primeira mão.

Veja a matéria do Valor Econômico na integra, aqui.

Abaixo, a apresentação com todos os passos deste case:

Fonte: Blog Tecnisa

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Loja virtual se destaca no comércio eletrônico pela atenção e relevância dada as ações online.

Presente há um ano e meio no mercado, a PortCasa, loja virtual que vem ganhando liderança em cama mesa e banho, comemora seus resultados. Somente no primeiro trimestre de 2009, a varejista online cresceu 900%, em relação ao mesmo período do ano anterior e já alcançou um faturamento de R$ 2 milhões no fechamento de 2008. Para 2009, as expectativas são otimistas. A empresa pretende chegar à casa dos R$ 5 milhões.

O resultado provém da visão de Natan Sztamfater, Diretor do Portal, formado em marketing pela ESPM e com cursos de especialização em mídias digitais pela FGV. O profissional, responsável por todas as ações de marketing digital e investimento em redes sociais com a contratação de empresas especializadas, percebeu que estar presente com uma empresa no e-commerce, sem o forte empenho nesses meios, retardaria a rápida posição de liderança que vem ganhando no mercado.

Para isso, ao lançar a loja no universo digital, além de se aliar a marcas de peso em sua área de atuação, a PortCasa conta com constantes divulgações de sua marca por meio dos canais online. A loja virtual conta com propagação de sua marca nas principais ferramentas de busca como Google e Yahoo e comparadores de preços como o portal Buscapé.

A rápida ascensão também se deve ao investimento em links patrocinados e SEO – Search Engine Optimization – com a agência Limonada Virtual. “Conseguimos relevância nas páginas e um acesso que não esperávamos, em apenas um ano e meio de mercado”, avalia Natan.

O Business Plan da empresa já contemplava o investimento em marketing digital, mas a loja online não previa o aumento do mesmo mês a mês. Atualmente, a PortCasa dedica, mensalmente, 10% de sua receita para as ações virtuais.

Entre as outras ferramentas utilizadas estão os envios periódicos de campanhas de email marketing pela plataforma Virtual Target, responsável pela automatização das ações com funcionalidades que permitem um trabalho de relacionamento com a base de dados da empresa.

No último mês de abril, a loja totalizou o envio de 350 mil emails com promoções para atrair os e-consumidores. O banco de dados é formado pelos próprios clientes que compram na loja, virtual e física, e por bases de emails opt-in.

A PortCasa também faz anúncios em sites relacionados ao seu público, 90% formado pelo universo feminino, e turbinou o portal com uma robusta plataforma de e-commerce oferecida pela Vertis, empresa desenvolvedora de sistemas para e-commerce. “O aumento contínuo do número de pedidos exigiu uma solução de gerenciamento que suprisse essa demanda. Buscamos uma empresa que presta serviços para grandes portais”, explica o Diretor.

A entrada em redes sociais também faz parte das estratégias da empresa. A loja virtual já anuncia em portais como Facebook e divulga sua marca no Orkut. “Esses canais nos permitem falar de forma altamente segmentada. Aparecemos para quem busca produtos relacionados ao que oferecemos”, completa Natan.

Mirando mais uma tendência, a PortCasa planeja atuar com ações através de mídias mobile. “Já estamos conversando com uma empresa especializada e faremos abordagens via plataformas móveis com prévia autorização”, finaliza Natan.

Perfil da PortCasa:
A PortCasa nasceu há um ano e meio no bairro do Bom Retiro, da experiência de 35 anos de seus proprietários em comércio de fios industriais e armarinhos. A companhia surge com o objetivo de oferecer um mix de produtos, aliado a grandes marcas relacionadas a artigos e utensílios para casa. Visando o crescimento do e-commerce, a PortCasa inaugurou sua loja virtual – www.portcasa.com.br – há um ano e vem ganhando posição de liderança em cama, mesa e banho, além da linha baby. O portal também oferece outros itens domésticos diversos. A loja atende, em sua maior parte, ao público feminino pertencente às classes A, B e C e comercializa mais de 40 marcas, entre elas: Karsten, Buettner, Buddmeyer, Trussardi, Jolitex, Andreza, Tramontina, Brinox, Kacyumara, MacLaren, Safety 1st, Tiny Love, Burigotto e Galzerano. O portal é 100% seguro e conta com o selo da Unicert. As compras virtuais podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros. O site tem, atualmente, 10 mil visitantes únicos/dia e 300 mil/mês.

Fonte: Fator Brasil

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Série: O Poder das Mídias Sociais
Seminário Info: O Poder das Mídias Sociais ocorrido em 30/Março/2009
Debate: Mídias sociais, um atalho para o público jovem

Edmar Bulla – gerente de marketing e vendas online da Nokia
Eduardo Bendzius – diretor de marketing da Diageo
Fábio Boucinhas – diretor de produtos do Yahoo!/Flickr
Ronizia Moura – gerente de eMarketing para América Latina da Roche
Mediadora: Débora Fortes – diretora de redação da revista INFO

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Segue alguns trechos que eu destaco como interessante que você vai acompanhar neste podcast:

Como as empresas estão se relacionando com os jovens nas redes sociais ?

Jovem é o perfil/estilo do usuário e não a idade

Roche

• Blog www.cucas.com.br sobre Acne/Espinhas da Farmaceutica Roche
• A comunidade do blog no orkut criada por um usuário e não pela empresa

Nokia

• Blog www.NokiaGuru.com.br para troca de conhecimento sobre os produtos e serviçs Nokia
• Maior comunidade da Nokia no mundo é no orkut Brasil
• Nokia não mais uma empresa de telefone celular é uma empresa que conecta pessoas, é uma empresa de internet, fornecendo:

• Splicativos GPS para encontro de amigos
• Solução para email
• Solução para compartilhamento de musicas
• Solução para compartilhamento de arquivos
• Solução para compartilhamento de fotos

Smirnoff

• Blog www.churraskeiro.com.br ja atingiu 1 milhão de usuários únicos

Flickr

• Fabricantes de câmeras digitais estão interessados nos usuários da plataforma flickr
• Ford e Chevrolet por exemplo estão interessado não estão interessados nos usuários e sim nas fotos desses usuário como fonte de geração de conteúdo para a empresa

Twitter

• Além de um canal de comunicação, é principalmente usando como monitoramento de marca

Ao final da apresentação temos ums seção de Perguntas e Respostas bem interessante.

Fonte:  Seminário Info: O Poder das Mídias Sociais ocorrido em 30/Março/2009

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Série: O Poder das Mídias Sociais
Seminário Info: O Poder das Mídias Sociais ocorrido em 30/Março/2009
Palestra: O que Orkut e OpenSocial podem fazer pelas empresa
Palestrante – Alex Dias – presidente do Google no Brasil
Abertura – Sandra Carvalho – publisher do grupo INFO

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Segue alguns trechos que eu destaco como interessante que você vai acompanhar neste podcast:

• Mundo
  67% dos internautas frequentam redes sociais e blogs
  1 hora dedicada a redes sociais e blogs
• Brasil
  80% dos internautas frequentas redes sociais e blogs
  4 hora dedicada a redes sociais e blogs
• O orkut em tem penetração de 70% no mundo
• Em 5 anos e meio o skype tem 400 milhões de usuários (e cresce 50% por ano)
  Em 3 anos e meio youtube tem 360 milhoes de usuarios (crescendo 40% por ano)
  Em 5 anos o facebook tem 200 milhoes de usuairios (e cresce 130% ano)
• Você ainda se comunica por email ? Então esta ficando pra trás.
• Conhece o Google Friend Connect ?
• Open Social
  200 milhões de pessoas usam mensalmente no mundo
  60 milhões de pessoas usam diariamente no mundo

Ao final da apresentação temos ums seção de Perguntas e Respostas bem interessante.

Fonte:  Seminário Info: O Poder das Mídias Sociais ocorrido em 30/Março/2009

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Um bilhão de internautas estão em redes sociais e mais da metade deles tem mais de 35 anos. A cada cinco brasileiros com acesso à internet, quatro já estão em algum grupo vitual.

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Apesar da crise econômica, o comércio eletrônico vem crescendo muito acima da média nacional. Apenas nos dois primeiros meses deste ano, o e-commerce cresceu 25% em relação ao ano passado, segundo dados da consultoria e-bit. Muitos empresários têm visto no mundo virtual uma oportunidade de novos negócios e de expansão de seus empreendimentos reais.

“O comércio eletrônico vem se consolidando como uma opção segura e mais barata para as pequenas empresas”, diz a diretora de marketing da Associação Comercial, Sandra Turchi, que fez a palestra de apresentação do seminário promovido pela Associação Comercial de São Paulo e a Câmara-e-net, que tem o patrocínio do Sebrae.

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