Parece contraditório né?
As empresas que ainda não estão na InterNET, com certeza estão se preparando para isso; e eu que acesso na InterNET desde 1994 e trabalho com ela de 1996, venho afirmar que não estou nem aí porque minha empresa não tem um site.
Tenho certeza que vão entender minha afirmação ao final deste artigo.
Site institucional? Falar sobre a “missão da empresa” e sobre “história da empresa”? bahhh!
Isso era importante lá em 1997 quando fiz na época a primeira página em português para um departamento da IBM no Brasil.
Hoje minha empresa se nega a fazer este tipo de serviço, pois atualmente o que todos esperam da InterNET é resultado traduzido em: negócios.
Como consultor, é minha função instruir meu clientes sobre isso. Site institucional bonitinho não serve para negócios, serve apenas para o ego do dono da empresa e não para o seu cliente. Site institucional qualquer pessoa pode fazer, ta cheio de “sobrinhos” na InterNET que sabem usar o dreamweaver e fazem sites para agradar os “tios”, que não querem investir no novo e que acham que ter um domínio na InterNET e um email personalizado com o nome da empresa, já estão fazendo até demais, e olha, ainda é muito comum ver empresas usarem emails gratuitos, ou de provedores. Ainda existem empresas que não investem cerca de R$ 100,00 ou menos por ano, para terem um dominío e email próprio na InterNET.
Acho que já consegui explicar o porque de não ter apenas um site institucional, mas o que fazer então?
O que toda empresa precisa para gerar negócios é ter uma “Presença OnLine”, precisa ter hotsites específicos para seu objetivo e principalmente um canal de comunicação com seus clientes.
Segue alguns exemplos para sua empresa ter uma “Presença OnLine”:
E alguns exemplos para atender mais fácil seu cliente:
Não ache que Orkut e MSN são usados apenas para brincadeira na InterNET, você vai se surpreender quando começar a usá-los profissionalmente.
Seu e-cliente, seu e-consumidor está interessado em seu produto ou serviço e não na sua empresa, ele procura uma solução para sua necessidade, então é isso que você deve apresentar para ele na InterNET, e somente depois dele sentir que esta com a solução “na mão”, aí sim, sua empresa, sua marca, sua história, irão ajudar a sacramentar o negócio.
O meu domínio – que é o nome da minha empresa – é muito cobiçado: www.url.com.br, e eu não mantenho nenhuma informação institucional nele. Hoje todos meus esforços são para o meu blog sobre comércio eletrônico www.ecommerce.tv.br, é de lá que eu sou solicitado para palestas e treinamentos, e é de lá, onde chegam meus clientes e novas parcerias.
Não sou contra site institucional, mas acredito que fazer apenas por fazer não fará diferença nenhuma para sua empresa, o que você precisa é de uma estratégia online e não de apenas um site.
Autor: Roberto Camargo
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Acabo de ler seu artigo e achei bastante interessante mas minha empresa tem site… e daí? Que faço agora?
Concordo com a presença online de uma empresa porém tem muita empresa que ainda não descobriu o poder da internet.
Acho que deveria nascer um novo tipo de profissional, um “Consultor em redes sociais” que cuida da “vida online” da empresa.
@Anuar agora é investir em conteúdo para o site de sua empresa colocando descrições completas de seus produtos, vídeos, imagens, dicas de uso. Invista em SEO e publicidade em links patrocinados.
Sem querer o artigo bateu com o que tenho oferecido aos clientes. Acredita que tem gente ainda oferecendo sites TODOS em flash? haha.. E tem cliente pedindo também.. totalmente desorientados
Parabéns pelo artigo
Concordo em gênero, número e grau…
Vivo e trabalho com isto no dia-a-dia, e vou te falar : difícil as pessoas entenderem este ponto de vista. Fico feliz em saber que não estou sozinho no meu discurso.
Vou referenciar muito este post.
Abs
Olá Roberto, gostaria de agradecer, tenho aprendido muito na leitura do seu blog. Abs
Acabo de ser demitido de uma empresa onde estive por longos 7 anos, e lá o que foi dito neste artigo está muito claro: apesar de ser uma empresa que vende SERVIÇOS de tecnologia (outsourcing de impressão), possui 2 endereços (url), não investe R$ 1 em mkt, principalmente o eletrônico, possui um site institucional totalmente em flash, e atualizado pela última vez a mais de 2 anos, é terrível. (…) ‘Briguei’ tanto por mudar esta realidade que consegui montar um site mais ‘vendedor’ da solução que acabou ficando em segundo plano (depois da ‘/’ do endereço principal), houve um discreto investimento em link patrocinado (que gerou novos negócios que não foi medido). Fui informado que, depois da minha saída já deletaram tudo.
Bom saber que muita gente entende como funciona a internet para negócios. Parabéns pelo artigo!
abs
Bom interessante sua matéria, a dois anos trabalhei em uma empresa, nessa época ainda era estágiario e desenvolvi um site para a empresa num era comércio eletronico nem nada. Mesmo assim uma pessoa através da informações do site entrou em contato com a empresa e a empresa fechou uma ótima venda. Nesse caso o site da empresa foi o que deu visibilidade a mesma.
Muito boa a matéria. Mas vejo que algumas pessoas criticam sites feitos em flash. Por que? Se o site for feito em flash, mas uitilizar alguma linguagem dinamica (ex: PHP) nao te problema algum. O problema nao esta em ser feito em flash, mas sim em nao ser dinamico. =D