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iPhone 3GS na Vivo vai de 999 a 1.999 reais

A Vivo divulgou os preços e planos do iPhone 3GS, que começa a ser vendido na sexta-feira, em evento nesta quinta-feira, na sede da empresa, em São Paulo.

No plano pré-pago, o produto de 32 GB sai por 1.999 reais. Já no pacote completo, o preço cai para 999 reais. O iPhone também está disponível em outros planos, como o Vivo 50, por exemplo. Neste caso, o preço do produto de 32 GB é de 1.549 reais e a mensalidade é de 71 reais.

No plano de 900 minutos, o valor mensal é de 427 e o gadget da Apple sai por 1.049. A Vivo também vai vender o iPhone de 16 GB. No pré-pago, o produto custa 1.699 reais. No plano mais barato, com o pacote completo, sai por 749 e a mensalidade é de 585 reais.

A TIM também divulgou os preços do novo iPhone nesta quinta-feira. Por R$ 999 o usuário leva o novo celular da Apple no plano TIM iPhone 500, com mensalidade de R$ 299,00.

Já no plano de menor pagamento mensal, o TIM iPhone 100 de R$ 93 mensais, o aparelho de 16 GB custa R$ 1.599. O modelo de 32 GB pré-pago sai por R$ 2.249, mais caro que o da Vivo. Saiba onde o aparelho será vendido no site da TIM.

Lá fora, o preço do novo gadget, com 32GB, é de 699 dólares. Para clientes AT&T, o preço pode cair para 499 dólares em caso de upgrade assumindo um novo contrato de dois anos, ou ainda para US$ 299 para novos clientes.

De novidades, o iPhone 3GS possui câmera de 3 MP capaz de gravar vídeos, que podem ser compartilhados na internet, é mais rápido e aceita comandos de voz. Ele conta ainda com os benefícios da versão 3.0 do software, como envio e recebimento de MMS.

iPhone 3GS custará de R$ 999 a R$ 2.249 na TIM

O iPhone 3GS, que começa a ser vendido nesta sexta-feira (28) no Brasil, custará de R$ 999 a R$ 2.249 na TIM.

Por R$ 999, o usuário leva o novo celular da Apple no plano TIM iPhone 500, com mensalidade de R$ 299,00. Já no plano de menor pagamento mensal, o TIM iPhone 100, de R$ 93 mensais, o aparelho de 16 GB custa R$ 1.599. O modelo de 32 GB pré-pago sai por R$ 2.249. Saiba onde o aparelho será vendido no site da TIM.

O modelo anterior iPhone 3G 8G estará à venda nas mesmas condições, com exceção do plano pré-pago que teve seu preço reduzido para R$ 1.649.

De novidades, o iPhone 3GS possui câmera de 3 MP capaz de gravar vídeos, que podem ser compartilhados na internet, é mais rápido e aceita comandos de voz. Ele conta ainda com os benefícios da versão 3.0 do software, como envio e recebimento de MMS.

Fonte: GigaBlog

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A Zappos, por quem Roberto Camargo e eu, Jorge Aldrovandi compartilhamos uma admiração, é uma empresa sinônimo de venda on-line de sapatos (algo assim como 50 mil pares por dia) e atendimento excepcional ao cliente.

Em uma entrevista no início deste ano, concedida a “Benchmark”, Brent Cromley, Senior Director of Engineering da Zappos, utilizou a expressão “Powered by Zappos”, ao fazer referência à expansão dos negócios da venda de sapatos para outros produtos tais como roupas, eletrônicos, artigos para a casa, etc., utilizando como base sua poderosa ferramenta de busca e, claro, sua imbatível relação com os clientes.

Desde que eu soube que a Amazon comprou a Zappos, não consigo deixar de pensar que a decisão de compra pode estar relacionada à percepção da ameaça que a Zappos representava para a empresa dirigida pro Jeff Bezos. A própria Amazon, que começou vendendo livros, viveu e vive o mesmo processo de expansão.

Entre as novidades que Brent Cromley comentou em relação à nova plataforma de busca e aos planos futuros, escolhi três que me parecem interessantíssimas para compartilhar com os empresários brasileiros de e-commerce.

1)    Motor de busca
Por que a Zappos sempre priorizou a facilitação do processo de busca do consumidor?

É bom lembrar que uma das perguntas que os visitantes de uma loja virtual se fazem é: “o que eu quero está aqui?”

Dar suporte ao consumidor durante o processo de encontrar a resposta a esta pergunta, entre outras coisas, requer uma ferramenta de busca muito sofisticada. E Zappos tem uma tão, mas tão boa, que decidiu utilizá-la para a venda de outros produtos em sites específicos, “Powered by Zappos”.

Da medição realizada, ainda na etapa de testes (ver http://www.zappos.com/zeta), revelou-se um aumento de entre 5 e 10% na quantidade de pessoas que encontram o que querem e o põem no carrinho de compras.  A média de vendas pro ordem de compra aumentou em USD 10,00.

Isto é: os consumidores encontram mais facilmente o que querem. Encontram mais rápido. Compram mais. Sentem-se mais satisfeitos. Voltam a comprar. Recomendam.

2)    Múltiplas maneiras de ir às compras.
A Zappos está criando outras maneiras de ir às compras on-line. Por exemplo, utiliza o conceito de “associação de produtos similares”. Você escolhe o produto pelo qual está interessado e a Zappo lhe mostrará muitas variações parecidas.

Tente identificar no novo site da Zappos (http://www.zappos.com/zeta) os critérios de busca que estão disponíveis para o cliente, bem como as ferramentas de comparação de produtos.

Trata-se de oferecer muitas maneiras diferentes de buscar e encontrar o que o consumidor quer.

3)    Mídia Social: como aplicá-la?
A Zappos utiliza fortemente o Twitter para construir vínculos com seus clientes.
Existem mais de 400 perfis de funcionários da Zappos. Veja aqui: http://twitter.zappos.com/employees.  Um dos mais conhecidos é o de Tony Hsieh http://twitter.com/zappos (pronuncia-se “Shay”) com mais de 1.000.000 de seguidores!

A Zappos não coloca promoções no Twitter. O objetivo é relacionar-se, conversar.

Porém, a intenção da Zappos vai um pouco além.
Como eu explico em meu seminário virtual “Arquiteturas Persuasivas Avançadas, como vender por Internet?”  http://babelteam.com/ArquiteturasPersuasivasVirtual/ as lojas virtuais não conseguiram reproduzir o nível de interação que existe quando compramos (e nos vendem) fora da Internet.

Comprar na Internet é um ato bastante solitário.

Podemos ir “junto” com nossos amigos?
Podemos compartilhar instantaneamente opiniões, pensamentos, pontos de vista, preferências?
O suporte on-line pode nos mostrar, em tempo real, enquanto compramos, um detalhe do produto?

Não, por enquanto. Mas a Zappos tem planos.

Para Brent Cromley, levar a interatividade em tempo real das redes sociais para os processos de compra é o grande desafio da Zappos e o foco de seu trabalho nos próximos meses.

Se você tem uma loja na Internet, minha sugestão é que siga de perto a evolução da Zappos. Parece que eles estão sempre um passo à frente em vendas pela Internet.

Ao que parece, a Amazon chegou a uma conclusão parecida e antes que a criança fosse uma ameaça, tomou-a prontinha. Ou quase.

Autor: Jorge Aldrovandi

www.twitter.com/jorgealdrovandi

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O comércio eletrônico no Brasil tem apresentado forte crescimento. O segmento registrou taxas de aumento entre 30 e 40% nos últimos anos. Segundo a e-bit, apenas nos três primeiros meses de 2009, o e-commerce brasileiro faturou cerca de R$ 2,3 bilhões, representando um crescimento nominal de 25% em relação ao mesmo período do ano passado.

A confiança que o canal traz ao consumidor e a maior conscientização no ato da compra continuam sendo fatores que contribuem para essa tendência de aumento nas vendas. “Os consumidores estão mais informados a cada dia e orientados a fazerem uma compra com segurança. A tendência é que esse tipo de comportamento continue se alongando nos próximos tempos”, explica o Diretor Feral da e-bit, Pedro Guasti.

Além disso, de acordo com Guasti, enquanto o Brasil não tiver uma taxa elevada de brasileiros com acesso à internet, as chances de aumentar a base de pessoas conectadas são grandes e, consequentemente, de consumidores do e-commerce. O número de pessoas com acesso à internet em casa ou no trabalho é de 44,5 milhões, segundo o IBOPE Nielsen Online.

Long Tail
O cenário para os varejistas on-line, no entanto, agora se mostra um pouco diferente. Pequenos e médios varejistas – o chamado long tail – estão ganhando espaço entre as lojas virtuais. No mesmo período analisado pelo e-bit, estas empresas registraram um aumento de 1,62% em Market Share.

Em geral, o perfil destes varejistas é composto por empresas que buscam oportunidades de crescimento rápido em nichos de mercado. Para isso, atuam em categorias em que as grandes ainda não estão inseridas, como artesanato, cestas de café da manhã, flores, livros técnicos e artigos de moda.

As ofertas de plataformas de tecnologia para o e-commerce com preços acessíveis são um fator importante para o crescimento. Outra ferramenta de destaque são os serviços de apoio oferecidos por sites como o próprio e-bit, que avaliam as empresas e certificam de acordo com a qualidade, o que ajuda a fortalecer a marca e a confiança do consumidor.

Importância do Marketing digital
Um ponto fundamental é o investimento em Marketing. “Lojas pequenas podem investir em serviços de busca e comparação de preços para posicionar seus produtos ao lado de lojas tradicionais”, explica o diretor geral da e-bit em entrevista ao Mundo do Marketing.

Estratégias como investimento em publicidade on-line e e-mail marketing também são importantes, além do acompanhamento de mídias sociais, para mostrar ao consumidor que a empresa está atenta às novas mídias e tecnologias. “É necessário entender qual sua reputação no mercado, acompanhando comentários e reclamações que os clientes deixam na própria rede. Mas também é importante investir em publicidade para que a marca não fique esquecida na internet”, diz Guasti.

Casos de sucesso
Mesmo com o crescimento do pequeno varejo na internet, a participação deles ainda é tímida. Ao todo, estas empresas representam 9,7% do mercado de e-commerce no Brasil. Dificuldades em investir e aguardar o retorno sobre o investimento a médio e longo prazo, além da falta de conhecimento em relação à marca, são os principais problemas enfrentados pelos pequenos e médios varejistas.

Em compensação, este grupo tem como vantagem a velocidade em poder tomar decisões, aplicando uma ideia e vendo o resultado com maior rapidez. “Os grandes muitas vezes têm presença no mundo off-line e acabam entrando em conflito com o canal de vendas tradicional, o que impede que uma ação mais agressiva no canal on-line”, explica Guasti.

A Giuliana Flores, presente desde 1990 no mercado de flores, inaugurou em 2000 a sua loja on-line ao perceber a importância do e-commerce. Hoje, os números mostram o sucesso da empresa. Em 2004 o site registrou 2.300 vendas por mês e este ano já são 10 mil a cada mês. O acesso ao site também cresceu. Há cinco anos eram 60 mil internautas clicando na loja on-line da Giuliana Flores por mês contra 300 mil atualmente.

Investimento no exterior
Um ano após o lançamento do site, a Giuliana Flores fechou parceria com o Bradesco para fortalecer sua marca. Junto com as faturas do cartão de crédito, o cliente do banco recebia um encarte da marca com os produtos, site e telefone. A ação deu tão certo que até hoje a loja faz parcerias do tipo com bancos e seguradoras.

Segundo o diretor da empresa, Clovis Souza, outra ação recente que teve resultado muito positivo foi divulgar a marca em comerciais na Globo Internacional, durante o intervalo da novela das oito. A iniciativa teve como foco os brasileiros que vivem no exterior.

“Tínhamos uma média de 600 visitas (do exterior) por semana. Depois deste comercial, o número passou para 3.900 visitas, com conversão de 6%. O resultado foi tão positivo que estendemos também para o Dia dos Namorados”, diz Clovis Souza em entrevista ao site.

Parcerias
Para fortalecer ainda mais a marca, a Giuliana Flores adesivou as 280 lixeiras do Aeroporto de Congonhas e já fechou parceria para fazer o mesmo no de Cumbica, ambos em São Paulo. Além disso, como diferencial, a empresa trabalha com produtos de grandes marcas como Kopenhagen, Havana, Amor aos Pedaços e Ofner, que acompanham os arranjos de flores.

Prestes a completar um ano e meio no mercado de cama, mesa e banho, a PorCasa também comemora os bons resultados. Por insistência de Natan Sztamfater – hoje diretor da loja on-line – a marca inaugurou sua loja virtual quatro meses depois da abertura da loja física.

“Hoje ninguém abre uma loja de varejo on-line sem o pensamento de aumentar o volume de vendas. A decisão de abrir apenas uma loja e não uma rede foi justamente porque o peso do investimento seria feito no on-line”, explica Natan em entrevista ao Mundo do Marketing.

Presença em redes sociais
Ações de Marketing Digital e a presença nas redes sociais foram responsáveis pelo crescimento da PorCasa. Os investimentos em links patrocinados do Google chegam a R$ 60 mil por mês. O envio de e-mail marketing e a presença em sites como Buscapé e outros comparadores de preço também auxiliam a divulgação da marca.

As redes sociais funcionam como um termômetro para a empresa que acompanha as avaliações dos consumidores sobre a loja. O retorno das ações aparece nos resultados. No fechamento de 2008, a empresa alcançou um faturamento de R$ 2,6 milhões. Para 2009, a estimativa é de alcançar R$ 5 milhões.

Segundo Natan, o site também traz bons resultados para a loja física. Alguns clientes chegam a escolher os produtos pela loja on-line e finalizam a compra pessoalmente. Por outro lado, a valorização da loja física no site favorece a confiança na marca, a partir do momento em que o consumidor percebe que é uma loja “real”, como diz o diretor da PortCasa.

Natan ainda lembra outro fator que garante o sucesso. “Muitas vezes o pequeno varejista sente dificuldade em crescer no e-commerce porque é necessário um investimento forte. Mas para investir às vezes falta um profissional capacitado. Por isso, a PortCasa investe em seus profissionais. Pessoas da equipe participam de treinamentos específicos para que se familiarizem com o mundo on-line”, diz.

Autor: Sylvia de Sá

Fonte: Mundo do Marketing

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Empresa diz que companhias devem negociar o máximo possível na compra de software ou renovação de acordos

Os gastos de TI para companhias de e-commerce podem ser reduzidos em até 25% sem que a navegação dos consumidores sofra alterações. Isso é o que aponta uma pesquisa realizada pelo Gartner. A empresa de pesquisa identificou alguns caminhos para reduzir esses custos e lançou estimativas de economias para os orçamentos de comércio eletrônico de pequenas e grandes empresas.

As empresas online podem economizar 35% em seus orçamentos de manutenção e licenciamento neste ano utilizando outros produtos para buscas, merchandising e gerenciamento, apontou o levantamento. Enquanto companhias de grande porte, com orçamentos de TI que superam US$ 1 milhão, terão economia maior, negócios pequenos poderão reduzir custos em 25% neste ano, ao optar por produtos padrão.

“Com exceção dos líderes de mercado, como Amazon e eBay, o custo do desenvolvimento pode ser desperdício de dinheiro e esforço, já que isso suporta funções que não farão diferença na experiência dos consumidores online”, comentou Gene Alvarez, VP de pesquisa do Gartner.

Organizações de TI desenvolvendo ferramentas de venda de Web 2.0 podem retomar a escala e focar em ferramentas que tragam maior taxa de retorno, economizando entre 5% e 10% neste ano, segundo a pesquisa.

Essas organizações deveriam negociar o quanto for possível quando tentarem comprar softwares de e-commerce ou renovar acordos, podendo economizar até 50% com licenciamento. O relatório sugere que os vendedores irão segurar os preços em 2009 para preservar as margens, mas, ao mesmo tempo, irão oferecer descontos substanciais.

Por fim, o levantamento recomenda a eliminação de empregos redundantes.

Autor K.C. Jones | InformationWeek EUA

Fonte: IT Web

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Saraiva Digital cobrará até R$ 6,90 por aluguel e R$ 39,90 para compra de filmes com tecnologia de proteção anticópias (DRM) da Microsoft.

A livraria Saraiva lança nesta quinta-feira (14/05) o Saraiva Digital, serviço de download para aluguel e compra de filmes pela internet, mais de um ano depois de promover testes com a tecnologia.

O Saraiva Digital permitirá que filmes sejam alugados com prazos de expiração de 24 horas ou 48 horas, com preços que variam entre 4,90 reais e 6,90 reais por download.

Após o download, o filme fica disponível por 30 dias após a confirmação da compra do usuário. Assim que o vídeo começa a ser executado, o prazo escolhido começa a contar, segundo a empresa.

Já a compra permite a execução ilimitada do arquivo e tem preços que variam entre 12,90 reais e 39,90 reais por títulos. O pagamento das compras pode ser feito em cartão de crédito ou vale-presente.

O gerenciamento de filmes alugados ou comprados é feito dentro do Saraiva Digital Lite, local em que os usuários podem consultar os títulos, assistir trailers e acompanhar o desenrolar do download.

Com o download finalizado, o aplicativo executa o filme e permite alterações básicas, como definição de legendas ou navegação por capítulos.

Por usar a tecnologia de restrição de cópias de conteúdo (DRM, da sigla em inglês) Play For Sure, da Microsoft, o Saraiva Digital funciona apenas nas versões 98, 2000, 2003, XP e Vista do sistema Windows. Pelo mesmo motivo, os filmes comprados no serviço não podem ser tocados em iPods ou iPhones, da Apple.

Em testes do IDG Now!, o serviço não foi acessado corretamente pelo Firefox, da Mozilla, e pelo Chrome, do Google – um alerta na hora de baixar o Saraiva Digital Lite afirma que é necessário o Internet Explorer, da própria Microsoft, para instalação do software.

O lançamento do Saraiva Digital é um incentivo a mais para o mirrado mercado brasileiro de filmes online. A veiculação de obras por streaming já pode ser encontrada em serviços como o Blopix, da ZeroUm, e o TV Terra, do portal homônimo.

Autor Guilherme Felitti

Fonte: IDG Now

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Estabelecimentos comerciais já dão suporte ao serviço de pagamento pelo celular.

Na década de 90, quando os primeiros celulares chegaram ao Brasil, o conceito de mobilidade total e irrestrita ganhou força. Daquele momento em diante, levamos conosco o dispositivo necessário para executar transações profissionais, pessoais e financeiras a partir de qualquer lugar.

A novidade mais recente é o fato do cartão crédito dar lugar aos celulares. O uso do celular como forma de pagamento, substituindo plásticos e papéis, entrou na mira de operadoras de telefonia móvel, bancos, administradoras de cartões, empresas de internet e varejistas de todos os portes. Saiba mais!

Fonte:  Olhar Digital

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Ei, você gostaria de dar uma espiada no futuro?
Não o dia da sua morte ou coisa parecida, mas alguns flashed da tecnologia do futuro. Que tal?
E se eu disser que a bola de cristal é da Microsoft?
Hey, se eu fosse você, não perderia essa, principalmente agora que você sabe que vários dos exemplos contidos no vídeo abaixo já estão sendo projetados nos laboratórios da MS.
E sabe o que é mais impressionante?
Não, não são as paredes-monitores nem os smartphones faz-tudo.
É que as invenções realmente sabem fazer trabalho de equipe (sim, é da Microsoft, eu disse)!

Fonte: Gizmodo

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