Para fazer comparáveis os resultados das empresas os especialistas Claudio Chalom (Brasil) e Jorge Zuluaga Botero (Espanha) criaram o
Ranking SEO do #clube14bis e mais… criaram uma calculadora automática para você também identificar onde estão os
pontes fortes e fracos, as oportunidades e ameaças do seu site, blog o página web.

Aqui o e-book em português: http://www.clube14-bis.com/shorturl/?i=SEOBoasPraticas

A calculadora do Ranking SEO do #clube14bis pode descarregar no link que encontra no e-book.

E se quiser escutar e ver a reunião do sábado 31 onde o trabalho foi apresentado, você pode acessar aqui:
http://www.clube14-bis.com/shorturl/?i=ClubeClub31072010

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Então, atualmente, existem muitos consultores web 2.0 ganhando muito dinheiro. Na verdade, eles fazem a vida com esse tipo de coisa. Eu vou tentar salvar todo o tempo e dinheiro possível para vocês falando sobre isto nos próximos três minutos, por isso aguentem comigo. Comecei uma página de internet in 2005, com alguns amigos, chama-se Reddit.com. Ele é o que vocês podem chamar de um site de notícias sociais.

Basicamente o que isso siginfica é que a página frontal democrática é a melhor coisa hoje na internet. Você encontra alguns conteúdos interessantes, digamos, uma palestra do TED,submete-a ao Reddit, e a comunidade dos seus amigos votarão favorável se eles gostarem, e votar desfavorável se eles não gostarem. E isto cria a página frontal. Está sempre mudando, entre altos e baixos. Cerca de meio milhão de pessoas a visita todo dia. Mas isto não é sobre Reddit. Tem a ver com descobrir coisas novas que surgem na web. Porque nos últimos quatro anos vimos todo tipo de idéias, Todo tipo de tendências nascem bem alí na nossa página frontal.

Mas isto não tem a ver com o Reddit em si. Na verdade está relacionado as Baleias Jubartes.Bem, tecnicamente isto tem a ver com o Greenpeace, que é uma organização ecológica que quer fazer com que o governo japonês pare com a campanha de pesca a baleia. Essas baleias jubartes estavam sendo mortas. Eles queriam dar um fim a isto. E uma das formas como eles queriam fazê-lo era colocando um chip localizador em uma dessas baleias jubarte. Mas para realmente personificar o movimento, eles querem dar um nome a ele.

Então, seguindo uma moda da internet eles criaram uma votação em que eles tinham muitos nomes bem eruditos, bem pensados e culturais.Eu acredito que este seja uma palavra que significa “imortal” em Farsi. Eu acho que este significa “poder divino do oceano” em uma língua da Polinésia. E então lá estava esse: Mister Splashy Pants (Senhor Calça respingadada).(Risos)

E isto, isto era especial. Senhor Calça, ou Respingado, para os amigos, era muito popular na internet. Na verdade, alguém no Reddit pensou, “Oh, que coisa legal, devíamos todos votar neste.” E, você sabe, os editores do Reddit responderam e todos concordaram. Então, a votação começou e nós realmente nos envolvemos. Nós mudamos nossa logomarca, para o dia: do alien para o Respingado para, tipo, ajudar a causa. E não demorou muito até que outros sites como Fark e Boing Boing e o resto da internet começarem a dizer, “Sim! Nós amamos Calça Respingada.”

Então, passou de cerca de cinco porcento, que foi quando essa idéia começou, para 70 porcento ao final da votação. O que é muito impressionante, correto? Nós ganhamos! Senhor Splashy Pantsfoi escolhido. Hmm, brincadeirinha. Ok. Então, na verdade o Greenpeace não estava tão louco assim pela idéia, porque eles queriam que um de seus nomes mais bem pensados ganhasse.Então eles disseram, “Não, não, brincadeirinha. Daremos mais uma semana de votação.”

Bem, isto nos deixou um pouco bravos. Então, mudamos para Lutando pelo Respingado.(Risos) E a comunidade Reddit, realmente, e o resto da internet, de alguma forma assumiu isso.Grupos eram criados no Facebook. Aplicações para Facebook estavam sendo criadas. A idéia era, “Vote pela sua consciência”, vote Senhor Splashy Pants. E as pessoas estavam colocando cartazes no mundo real — (Risos) — sobre esta baleia. E esta foi a votação final. Quando tudo ficou claro… 78 porcento dos votos, e para te dar uma idéia da vantagem, o próximo nome mais votado teve 3. Ok?

Então, ali estava uma clara lição. E a verdade é que a Internet ama o Senhor Calça Respingada..O que é óbvio. Pois é um nome legal. Todo mundo queria ouvir o âncora da TV dizer, “Senhor Splashy Pants”. (Risos) E eu acho que isso ajudou a direcionar isto. Mas o que foi legal é a repercussão para o Greenpeace eles criaram toda uma campanha de marketing em torno disto.Eles vendem camisetas e acessórios do Mister Splashy Pants. Eles até criaram um e-card para que você possa enviar para os seus amigos um Splashy dançante. Mas ainda mais importante foi o fato que eles realmente cumpriram sua missão. O governo japonês cancelou sua expedição de caça à baleia. Missão cumprida. Greenpeace estava vibrando. As baleias estavam felizes. Isso é que é frase. (Risos)

E é claro, os editores da Reddit e a comunidade da Internet estavam felizes em participar, mesmo que não fossem amantes de baleias. Alguns deles com certeza eram. Mas estamos falando sobre um monte de pessoas que se interessaram e foram realmente pegas nesse grande meme, e na verdade alguém do Greenpeace voltou ao site e agradeceu ao Reddit por sua participação. Mas isso não era realmente altruísmo. Era apenas pelo interesse em fazer algo legal.

E isso mostra em parte como a Internet funciona.Este é aquele grande segredo. Porque a internet possibilita este nível de liberdade. Seu link é bom no limite do seu link, que é tão bom quanto meu link. Desde que tenhamos um navegador,qualquer um pode chegar a qualquer website não importando qual grande seu orçamento é. Isto é, desde que se consiga manter a neutralidade da rede no seu devido lugar.

A outra coisa importante é que não custa nada colocar este conteúdo online agora. Existem tantas ferramentas de publicação disponíveis, e leva apenas alguns minutos do seu tempo para realmente produzir algo. E o custo da interação é tão barato que talvez você queira conferir.

E se você o fizer, seja genuíno. Seja honesto. mostre a sua cara. E uma das grandes lições que o Greenpeace realmente aprendeu foi que não tem problema perder o controle. Não tem problema levar-se um pouco menos a sério, dito isso, mesmo que a causa seja muito séria, ainda assim você poderá atingir seu objetivo final. E esta é a mensagem final que gostaria de compratilhar com todos vocês — que você pode ir bem online. Mas a mensagem não virá mais somente de cima para baixo. Se você quer ter sucesso você tem que aceitar perder o controle.Obrigado. (Aplausos)

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Rory Sutherland ousa afirmar que uma mudança no valor percebido pode ser tão satisfatória quanto o que nós consideramos valor “real” — e sua conclusão tem consequências interessantes sobre a forma como olhamos a vida.

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É a minha primeira vez no TED. Como publicitário eu geralmente falo no “TED do Mal”, que é a organização secreta irmã do TED que paga as contas. É a cada dois anos em Mianmar. Me lembro de um discurso muito bom de Kim Jong II sobre como fazer jovens voltarem a fumar. (Risos)

Mas, ocorreu-me após anos trabalhando no meio,que o que criamos na publicidade, que é o valor intangível — podemos chamar de valor percebido,ou talvez valor emblemático, valor subjetivo, valor intangível de algum modo — tem uma má reputação. Pensando nisso, se quisermos viver num mundo em que haja menos bens materiais, basicamente temos duas opções. Ou vivemos num mundo mais pobre, o que as pessoas em geral não gostam. Ou podemos viver num mundo onde o valor intangível constitui a maior parte do valor total, e o valor intangível, de muitas formas é um substituto muito bom de se dedicar trabalho ou recursos limitados na criação de coisas.

Um exemplo. Este é o trem que liga Londres e Paris. O problema foi entregue a um grupo de engenheiros, há cerca de 15 anos: “Como podemos melhorar a viagem para Paris?” E eles encontraram uma solução de engenharia muito boa, que foi gastar seis bilhões de librasconstruindo novas pistas de Londres até à costa,e cortando 40 minutos de uma viagem de três horas e meia. Me chamem de detalhista, sou só um publicitário … … mas me parece um tanto pouco criativo melhorar uma viagem de tremapenas tornando-a mais curta. Qual seria o custo de oportunidade hedonista de gastar seis bilhões de libras naqueles trilhos?

Esta é a minha sugestão ingênua de publicitário.Deviam ter contratado os melhores supermodeloshomens e mulheres, para andar distribuindo garrafas de Chateau Petrus de graça durante toda a viagem. (Risos) (Aplausos) Mesmo assim, sobraria três bilhões de libras de troco, e as pessoas ainda pediriam para demorar mais!(Risos)

Outra pergunta ingênua de publicitário. E isto mostra que engenheiros, médicos, cientistas em geral, têm uma obsessão em resolver os problemas da realidade, quando na verdade, após um nível básico de riqueza, a maioria dos problemas acaba sendo de percepção. Então vou fazer outra pergunta. O que há de errado com os placebos? Parecem-me fantásticos. Têm desenvolvimento barato. Funcionam extremamente bem. Não têm efeitos colaterais. ou então são imaginários e podemos ignorá-los com segurança. (Risos)

Bom, estava discutindo isto e vi o blog Marginal Revolution da Tyler Cowen. Alguém lá sugeria estender este conceito, e criar uma educação placebo. A questão é que a educação não funciona nos ensinando coisas. Ela funciona na verdade nos dando a impressão de que tivemos uma educação muito boa, nos fazendo sentir uma autoconfiança insana, que nos torna muito bem sucedidos na vida futura. Portanto, bem-vindos a Oxford, senhoras e senhores. (Risos) (Aplausos)

Mas, na verdade, o ponto da educação placebo é interessante. Quantos problemas na vida podem ser resolvidos apenas consertando a nossa percepção, ao invés daquele negócio chato, trabalhoso e bagunçado de tentar mudar a realidade? Um grande exemplo da história. Ouvi isso atribuído a vários outros reis, mas depois de alguma pesquisa histórica parece que foi Frederico o Grande. Frederico o Grande da Prússia queria muito que os alemães adotassem e comessem batata. Porque ele percebeu que se tivesse duas fontes de carboidratos, trigo e batata, haveria menos volatilidade no preço do pão. E teria um risco muito menor de escassez, porque passaria a ter duas safras para recorrer.

O único problema era que a batata, se for pensar, é bem estranha. Além disso, os prussianos do século 18 comiam muito pouco vegetais — bem parecido com os escoceses de hoje. (Risos) Por isso, ele tentou torná-la obrigatória. Os camponeses disseram, “Não podemos dar essa droga nem para os cachorros. São absolutamente repugnantes e não prestam.” Há até registros de pessoas executadas por recusarem-se a plantar batata.

Ele tentou o plano B. Tentou a solução de marketing, ele declarou a batata como sendo um vegetal real. E que só a família real poderia comer. E ele plantou uma horta real de batatas,com guardas instruídos para vigiar a horta, dia e noite, mas com instruções secretas para não vigiarem tão bem. (Risos) No século XVIII, os camponeses conheciam uma regra muito clara na vida: se algo merece ser vigiado, então merece ser roubado. Não demorou para ter uma grande plantação clandestina de batatas na Alemanha. O que ele efetivamente fez foi reformular a ideia de batata. Isso foi uma verdadeira obra prima.

Eu contei essa estória e um cavalheiro da Turquia veio e me disse, “Muito bom marqueteiro esse Frederico o Grande. Mas não comparado com Ataturk.” Ataturk, assim como Nicolas Sarkozy, foi muito perspicaz ao desencorajar o uso do véu,para modernizar a Turquia. Pessoas sem graça teriam simplesmente banido o véu. Mas isso resultaria em propinas horríveis e uma resistência infernal. Ataturk era um pensador lateral. Ele tornou obrigatório o uso do véu pelas prostitutas.(Risos) (Aplausos)

Não posso confirmar, mas não importa tanto. Aí está seu problema ambiental resolvido, a propósito pessoal: Molestadores de crianças condenados têm de dirigir um Porsche Cayenne.(Risos) O que Ataturk percebeu são duas coisas fundamentais. A primeira é que, na verdade, todo o valor é relativo. Todo o valor é valor percebido.

Para aqueles que não falam espanhol, “jugo de naranja” – é espanhol. Porque isso não é o dólar. É o peso em Buenos Aires. Muito espertos estes ambulantes resolveram praticar discriminação de preços para o prejuízo dos turistas gringos. Como um publicitário, tenho de admirar isso.

Mas a primeira coisa é que todo o valor é subjetivo. O segundo ponto é que a persuasão é ainda melhor que a compulsão. Estes sinais engraçados nos mostram a velocidade, alguns dos novos, embaixo à direita, agora mostram uma carinha sorrindo ou triste, para agir como um gatilho emocional. O que é fascinante é que estes sinais custam 10 vezes menos do que as cameras de velocidade convenvionais. Mas previnem o dobro de acidentes. A coisa bizarra que é desconsertante aos economistas convencionais, classicamente treinados, é que aquela carinha sorridente tem um efeito melhor em mudar seu comportamento do que uma multa de 60 libras e três pontos na carteira.

Pequeno detalhe de economia comportamental:Na Itália, os pontos vão ao contrário. Você começa com 12 e eles vão sendo retirados. Porque descobriram que a aversão à perda tem uma influência maior no comportamento das pessoas.Na Grã-Bretanha tendemos a achar: “Boa! Ganhei mais três!” Não na Itália.

Outro caso fantástico de criação de valor intangívelpara substituir valor real ou material que, lembrem-se, é aquilo que afinal, o movimento ambientalista precisa defender: Este caso passa-se também na Prússia, em 1812 ou 1813 eu acho, Os prussianos ricos eram encorajados a entregar todas suas jóias para ajudar na Guerra contra a França. E elas eram substituídas por réplicas feitas de ferro fundido. Aqui há exemplos: “Eu dei ouro por ferro, 1813.” O interessante é que durante 50 anos depois, as jóias de maior status na Prússia não eram feitas de ouro ou diamantes.Eram feitas de ferro fundido. Porque na verdade, não importa o valor intrínseco real de ter uma jóia de ouro. Na verdade há um valor simbólico, emblemático. Ele dizia que sua família fez um grande sacrifício no passado.

O equivalente na nossa época seria isto. “Eu dei Hummer por híbrido” (Risos) Mas, assim como temos os produtos Veblen, onde valor do produto depende do quão raro e caro ele é — existem coisas opostas aonde o valor depende no fato de serem universais, sem classe e minimalísticos.

Se pensarem nisso, o Shakerismo foi um movimento proto-ambiental. Adam Smith fala da América do século XVIII onde a proibição de ostentação de riqueza era tão forte, que quase bloqueou a economia da Nova Inglaterra, porque nem os agricultores ricos tinham como gastar seu dinheiro, sem que os vizinhos ficassem incomodados. É perfeitamente possível criar este tipo de pressão social que levariam à sociedades mais igualitárias.

Também é interessante, se olharmos estes produtos que têm uma grande componentedaquilo que podemos chamar de mensagem de valor, um grande componente de valor intangível, versus valor intrínseco: Eles são muitas vezes bem igualitários Falando de roupas, o jeans talvez seja um bom exemplo de algo que substitui o valor material pelo valor simbólico. Coca-cola. Alguns aqui podem ser um bando de comunistase podem não gostar da empresa Coca-Cola. Mas vale a pena lembrar o que Andy Warhol apontou. O que Warhol falou sobre a Coca foi que “O que eu gosto mesmo na Coca-Cola é que o presidente dos Estados Unidos não pode arranjar uma Coca-Cola melhor que o mendigo da esquina.”Agora, quando pensamos nisso, não damos muito valor — foi realmente um feito notávelproduzir algo que é tão democrático.

Agora, mudaremos nosso ponto de vista um pouco. Existe uma visão de que o valor real envolve fazer coisas, envolve trabalho. Envolve engenharia. Envolve matérias primas limitadas. E o que adicionamos em volta é meio falso. É uma versão falsa. E há uma razão para desconfiança e incerteza sobre isto. Isso tem a ver com a propaganda. Porém, o que nós temos agora é um ecossistema de diversas mídias propício para criar esse tipo de valor. E é muito mais justo.

Este era basicamente o ambiente de mídia da minha infância quando cresci traduzido em comida Você tinha um fornecedor monopolista.Temos Rupert Murdoch, ou a BBC na esquerda.(Risos) E na direita você tem um público dependente que é pateticamente grato por tudo que recebe. (Risos)

Atualmente o usuário está realmente envolvido.Isso é o chamamos de “conteúdo gerado pelo usuário” no mundo digital. Embora seja chamado de agricultura, no mundo dos alimentos. (Risos)Isto é chama-se “mash-up”, onde você pega conteúdo que outro produziu e faz algo novo com ele. No mundo dos alimentos chamamos de cozinhar. Esta é a comida 2.0 Que é o alimento produzido para compartilhar com os outros. Esta é a comida móvel. Ingleses são muito bons nisso.Peixe e fritas no jornal, o Cornish Pastie, a torta, o sanduíche. Nós inventamos o pacote todo. Não somos muito bons com comida, os italianos fazem ótima comida, mas não são tão portáveis.(Risos)

Eu só aprendi outro dia que o Duque de Sandwich não inventou o sanduíche. Ele inventou a torrada, mas Duque da Torrada seria um nome ridículo.(Risos)

Finalmente, temos a comunicação contextual. A razão para eu mostrar o Pernod — é só um exemplo. Todo país tem sua bedida alcólica contextual. Na França é o Pernod. Tem um sabor maravilhoso dentro deste país. Mas é horroroso se tomar em outro lugar. (Risos) Unicum é húngaro, por exemplo. Os gregos conseguiram produzir algo chamado Retsina, que mesmo na Grécia tem um gosto medonho. (Risos)

Há tanta comunicação contextual agora que a capacidade de influenciar pessoas, para dar-lhes melhor informação — B. J. Fogg, na Universidade de Stanford, argumenta que o telefone celular é –“tecnologia persuasiva”, ele cunhou a expressão.Ele acredita que o celular, por ser específico em localização, contextual, oportuno e imediato, é simplesmente a tecnologia mais persuasiva já inventada.

Agora, se temos todo esse ferramental disponível,simplesmente temos que nos perguntar, e Thaler e Sunstein perguntaram, como podemos usá-las com mais inteligência. Vou dar um exemplo. Se você tivesse um grande botão vermelho como este na parede da sua casa, e toda vez que você o apertasse, economizaria 50 dólares, e guardaria na sua poupança, você economizaria muito mais.A razão é que a interface fundamentalmente determina o comportamento. Ok?

Bom, o marketing fez um ótimo trabalho criandooportunidades para a compra impulsiva. Mas nunca criamos a oportunidade para economizar impulsivamente. Se fizéssemos, mais pessoas economizariam mais. É simplesmente uma questão de alterar a interface pela qual as pessoas decidem. E aí a própria natureza das decisões muda. Óbvio que eu não quero que as pessoas façam isso, porque como publicitário eu tendo a reconhecer poupanças comoconsumismo desnecessariamente adiado.(Risos) Mas se alguém quisesse fazer isso, esse é o tipo de coisas que deveríamos pensar na verdade: oportunidades fundamentais para mudar o comportamento humano.

Eu tenho um exemplo do Canadá, Tinha um jovem estagiário na Ogilvy Canada chamado Hunter Somerville, que trabalhava com improvisação em Toronto, e arrumou um emprego de meio período em publicidade, e recebeu a tarefa de anunciar Shreddies. Este é o mais perfeito exemplo de criação de valor agregado intangível, sem a mínima alteraração no produto.Shreddies é um cereal integral estranho, quadrado, Disponível apenas na Zova Zelândia, Canadá e Grã-Bretanha. Deve ser o modo da Kraft de recompensar lealdade à coroa. (Risos)Trabalhando em como relançar Shreddies, Ele apareceu com isso.

Video: (Alarme) Homem: Shreddies devia ser quadrado. (Risos)

Mulher: Algum desses em forma de diamante saiu? (Risos)

Voz: Novo cereal Diamond Shreddies. Os mesmos 100 por cento trigo integral em um delicioso formato diamante. (Aplausos)

Não estou certo que este não seja o exemplo mais perfeito de criação de valor intangível. Tudo que é preciso São fótons, neurônios, e uma ótima ideia para criar isso. Eu diria que isso é trabalho de gênio. Mas, naturalmente, você não pode fazer esse tipo de coisa sem um pouco de pesquisa de mercado.

Homem: Então, Shreddies está elaborando um novo produto, Que é algo muito excitante para eles. Estão lançando o novo Diamond Shreddies.(Risos) Eu só quero ver suas primeiras impressões quando vocês verem isso, Quando você vê a caixa de Diamond Shreddies. (Risos)

Mulher: Não são quadrados?

Mulher 2: Estou um pouco confusa. Mulher 3: Eles parecem os quadrados.

Homem: Eles – é, pura questão de aparência.Mas é tipo virar um seis ou um nove como um seis. Se você virar parece um nove. Mas um seis é muito diferente de um nove.

Mulher 3: Ou ou “M” e um “W”. Homem: Um “M” e um “W”, exatamente.

Homem 2: [inseguro] Parece que você só girou em volta das pontas. Mas quando você olha tem uma aparência mais interessante.

Homem: Só prove um deles. Pegue o quadrado primeiro, aqui. (Risos) Homem: Qual você prefere? Homem 2: O primeiro.

Homem: O primeiro? (Risos)

Agora, naturalmente um debate violento. Haviam elementos conservadores no Canadá, sem surpresas, que realmente se ressentiram dessa mudança. Então, eventualmente, os fabricanteschegaram a uma concessão mútua, que foi um pacote combo. (Risos) (Aplausos) (Risos)

Se acham engraçado, saibam que há uma organização chamada “Associação Americana de Economia do Vinho”, que pesquisa extensivamente a percepção das coisas, e descobre que exceto para entre talvez cinco ou dez por cento dos maiores conhecedores, não há correlação entre qualidade e prazer no vinho,exceto quando se fala quão caro ele é, nesse caso eles tendem a aproveitar mais os mais caros. Então tome vinho às cegas no futuro.

Isto é histericamente engraçado, mas penso numa questão filosófica importante, que é, daqui para frente, nós precisaremos mais deste tipo de valor. Precisamos gastar tempo apreciando aquilo que já existe, e menos tempo agonizando sobre o que mais poderemos fazer.

Duas citações para quase acabar. “Poesia é quando você faz coisas novas pareceremfamiliares e coisas familiares novas.” Que não é uma definição ruim sobre o que é nosso trabalho,ajudar as pessoas a apreciarem o que não é familiar, mas também apreciar mais, e colocar um valor muito mais alto em coisas que já existem.Existem algumas evidências, a propósito, que coisas como redes sociais ajudam nisto. Porque ajudam as pessoas a compartilharem notícias.Elas dão valor para as pequenas atividades triviais do dia a dia. Então, elas reduzem a necessidade de gastar muito dinheiro em exposição, e aumentam esta sensação de prazer que você pode ter com a menor e mais simples coisa da vida. O que é mágico.

A segunda frase é a segunda citação de G.K. Chesterton que faço nesta palestra, que é, “Estamos morrendo por falta de admiração, não por falta de maravilhas”, o que acho que para qualquer um envolvido com tecnologia, é a maior verdade. Para finalizar: Quando colocamos valor em coisas como a saúde, amor, sexo e outras coisas, e aprendemos a colocar um valor significativo naquilo que desconsiderávamos por ser meramente intangível, invisível, percebemos que somos muito mais ricos do que imaginávamos. Muito obrigado!

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Enquanto notícias do Irã correm o mundo, Clay Shirky mostra como o Facebook, o Twitter e TXTs ajudam cidadãos em regimes repressivos a divulgar notícias reais, contornando a censura (embora brevemente). O fim do controle top-down das notícias está mudando a natureza da política.

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Claudio Chalom, profissional associado ao Clube 14-Bis pergunta:

“O Brasil, como vocês devem saber, está rapidamente se tornando uma das mais robustas economias do mundo. Os negócios on-line também estão ficando mais fortes a cada ano.

Por exemplo, uma pesquisa que acaba de ser publicada, revela que de 15 de novembro a 24 de dezembro 2009, as vendas em comércio eletrônico no Brasil somaram aproximadamente US$ 1 bilhão, com 28% de crescimento sobre o mesmo período em 2008.

Outra pesquisa mostrou que os brasileiros passam uma média de 24 horas por mês conectados à Internet de casa ou do trabalho.

O Brasil também é um dos países com o maior número de usuário em sites de mídia social como o Orkut, Twitter e Facebook. Não em primeiro lugar, mas um dos primeiros.

Vê-se claramente que o Brasil está se tornando muito forte em termos numéricos no que se refere à Internet.

Então, gostaria de saber como vocês vêem o mercado brasileiro e latino-americano para estratégias de conversão em websites?

Os irmãos Eisenberg são autores best-sellers de The New York Time, Washington Street Journal e USA Today, com livros muito conhecidos como:

• Call to Action (Chamado à Ação)
• Waiting for Your Cat to Bark? (Esperando que seu gato ladre?)
• Always Be Testing (Esteja sempre testando)

Escute e veja a resposta dos irmãos Eisenberg em no vídeo 3, último da série (8 minutos)

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Claudio Chalom, profissional associado ao Clube 14-Bis pergunta:

“Um dos maiores desafios em criar texto para websites é tentar ser persuasivo para diferentes tipos de personalidades.

Como vocês explicam em seus livros, existem 4 tipos básicos de personalidade: competitivo, espontâneo, metódico e humanista.

Cada pessoa reage diferente quando acessa um website, e nosso objetivo como consultores é oferecer a melhor navegação possível para o visitante.

Qual é a importância de criar diferentes “personas” quando desenvolvemos um website?

Os irmãos Eisenberg são autores best-sellers de The New York Time, Washington Street Journal e USA Today, com livros muito conhecidos como:

• Call to Action (Chamado à Ação)
• Waiting for Your Cat to Bark? (Esperando que seu gato ladre?)
• Always Be Testing (Esteja sempre testando)

Escute e veja a resposta dos irmãos Eisenberg no vídeo 2 (7 minutos)

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Os irmãos Eisenberg são autores best-sellers de The New York Time, Washington Street Journal e USA Today, com livros muito conhecidos como:

• Call to Action (Chamado à Ação)
• Waiting for Your Cat to Bark? (Esperando que seu gato ladre?)
• Always Be Testing (Esteja sempre testando)

O foco dos colegas Eisenberg é a conversão, isto é: vendas na Internet. Eles desenvolveram o conceito de “arquiteturas persuasivas”

Claudio Chalom e Jorge Aldrovandi do Clube 14-Bis perguntam por que os sites no Brasil não vendem e os irmãos Eisenberg respondem!

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O exemplo é gringo, mas a discussão em torno do ON=OFF já chegou forte por aqui. Marcelo Tripoli, CEO da Ithink e um dos principais entusiastas do mercado digital brasileiro, vem usando a expressão “o fim do digital” para esclarecer o estágio de evolução comunicacional que o homem está passando. E para demonstrar o quanto a vida digital está presente, e merece ser discutida, a hot shop de estratégia em comunicação Limo Inc preparou em parceria com a Ithink um documentário que instiga estes conceitos e alerta para este processo “inegável e irreversível”.

ma vez que o sucesso da propaganda do Sec. XXI está atrelado à oferta de serviços, conteúdo, e entretenimento, se faz necessária a imersão neste universo para compreender o que as marcas podem oferecer para adicionar valor às pessoas dentro das possibilidades do mercado digital. Lembre-se, a forma como as marcas se comunicam com o seu consumidor mudou. Ou você se apressa para agregar valores à vida dos indivíduos, e assim gera conversações favoráveis, ou vai acabar comendo poeira.

Autor: Brunno Apolônio

Fonte: Ideavertising

“O fim do digital” – uma reflexão sobre o on e o off line foi publicado em Ecommerce.TV.br Acompanhe-nos tambem no twitter.com/RobertoCamargo Assine nosso RSS por email

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